COVID-19在过去二十年中显著影响了澳门赌场官方下载为业务连续性和IT灾难恢复采取的缓解措施.
2002年在一家跨国能源公司工作时, 当SARS（严重急性呼吸系统综合症）爆发的全球威胁出现时，我第一次意识到大流行的可能性. 这种病毒在世界范围内迅速传播，并对商业经营构成威胁.
当时，我们公司要求所有的 业务连续性计划（bcp） 应对大流行的重点应放在风险和缓解措施上吗, 从那时起，他就一直在为这样的事件做准备. 采取了特别的主动行动, 比如远程工作, 通过远程管理关闭数据中心, 在备用站点管理的IT服务, 等.
当时的重点还在于确保IT人员接受交叉培训，以胜任除当前角色之外的其他角色——作为后备部署, 如果有必要的话. 近年来, 以基孔肯雅热的形式出现了更多的全球公共卫生威胁, 寨卡病毒和埃博拉病毒. 虽然在业务连续性/IT灾难恢复模型中没有显著的范式转变, 在缓慢而谨慎的采用过程中探索了包括云服务和硬件虚拟化在内的新技术选项.
时间快进到2020年，COVID-19出现了, 是哪些人口迅速大规模地跨越国界受到感染. 几乎没有时间为这种混乱做好充分的准备, 哪些需要紧急响应.
以前被认为“最好拥有”的数字技术成为了未来业务运营的基石. 在技术支持下迅速实施的其他安排包括：
- 网上银行服务的普及
- 大多数员工都可以远程办公 （通过VPN访问或云应用程序）
- 虚拟会议、会议、澳门赌场官方软件 (通过Zoom， Microsoft Teams, Google Meet, WhatsApp， Facetime等.)
- 广泛使用电子邮件沟通和在线服务 (从而消除纸质文件，节约树木)
- 扩大电子签名的使用 (取代手写)
- 更多地使用移动设备 (i.e.手机、平板电脑和笔记本电脑)，导致对带宽的需求增加，以支持互联网服务
对于许多已经实施这些措施的澳门赌场官方下载来说，这是幸运的，因为当大流行袭来时，它们已经自动为“在家工作”的过渡做好了准备.
自COVID-19大流行以来, 许多澳门赌场官方下载对不需要人为干预的技术表现出了浓厚的兴趣, 例如人工智能（AI）和机器人过程自动化（RPA）.
- 人工智能是模仿人类认知的软件驱动的智能, 行为和思想的处理，可以比人类更快更准确地工作. 人工智能技术已被应用于医疗保健领域，以实现更快、更准确的患者诊断，并应用于银行业，用于贷款决策和其他目的.
- RPA是一种软件应用程序（“bot”），可以在无人值守的情况下运行，并可靠地执行重复性任务. 例子包括在网站上提供即时客户服务的聊天机器人, 预约安排和计费流程.
随着新的潜在用例在IT领域不断涌现，对自动化业务解决方案的需求也在不断增长, 金融和其他商业领域. 虽然这些技术的好处可以减少人为错误, 提高产量，降低运营成本, 一个主要的潜在缺点是它可能会减少工作岗位.
这是对韧性和毅力的考验
在这个快速变化的环境中，必须做出决策的敏捷性水平和快速转向的能力确实是对业务弹性和坚韧不拔的良好考验.
业务连续性/IT灾难恢复计划可以比作追逐一个移动的目标. 它包括不断扫描地平线上出现的威胁, 评估风险并采取缓解措施，因为这是在这个动荡和艰难的大流行时代生存并超越竞争对手的唯一途径.
在2019冠状病毒病大流行影响您的运营后，业务连续性/ IT灾难恢复方面出现了哪些新机遇? 给我发一封邮件到下面列出的邮箱，让我们讨论一下.
作者简介： 作为特立尼达当地一家能源公司的内部审计师 & 乔安妮·约瑟夫在多巴哥工作了13年，负责IT、财务和运营审计. 在那之前, she worked at a multinational Energy company in 信息技术 for over 10 years; specializing in Digital Security, IT灾难恢复, 业务连续性和数据隐私. 你可以联系乔安妮，电话是 jjcybertrini@yahoo.com 或+1 868 770 0805 （WhatsApp）.
